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Durante sus primeros 100 años de, Denver Water armó un sistema extenso y complejo para recolectar, limpiar y proveer agua a 1.5 millones de personas, el 25% de la población del estado. 

Al presente, el mayor proveedor de agua de Colorado se encuentra en el período de mayor intensidad de capital de su historia, ya que está preparando dicho sistema para enfrentar retos futuros, que van desde un clima más cálido hasta la posibilidad de nuevas reglamentaciones. 

“Hay un dicho que dice ‘Nos paramos sobre hombros de gigantes’,” expresó Jim Lochhead, el Director ejecutivo y gerente de Denver Water. 

“Actualmente, 1.5 millones de personas del área metropolitana de Denver se benefician de aquellos que construyeron el sistema de Denver Water que conocemos hoy en día. Ahora, nuestra responsabilidad no solo es cuidar el sistema que construyeron, sino también prepararlo para enfrentar los retos que surjan en los próximos 100 años, manteniendo las tarifas tan bajas como lo permita un buen servicio”. 

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Para asegurarse de que el sistema continue brindando de forma segura agua limpia y accesible a sus clientes, Denver Water espera invertir unos $2.3 billones durante los próximos 10 años en proyectos destinados a mantener, reparar, proteger y actualizar el sistema, y hacerlo más resistente y flexible en el futuro. Al mismo tiempo, la agencia de servicio publico ha estado sujeta a las mismas fluctuaciones económicas, como la inflación y problemas en la cadena de suministro, que afectaron sus costos. 

Garantizar que el sistema siga proporcionando un suministro de agua seguro y confiable, junto con el deseo de mantener tarifas lo más bajas posibles para los clientes, fueron factores que influyeron la decisión del 12 de octubre de la Junta de Comisionados de Agua de Denver al aprobar nuevas tarifas para 2023.
Los efectos de las nuevas tarifas para 2023 en las facturas individuales de los clientes dependerán de el lugar de residencia del cliente, el área de servicio de Denver Water y la cantidad de agua que utilice.

Para los clientes residenciales unifamiliares típicos que reciben una factura de Denver Water, si ellos utilizan 104,000 galones de agua en 2023 tal como lo hicieron en 2022, las nuevas tarifas aumentarán su factura mensual en un promedio de $1 a $4 durante el transcurso del año, según el lugar donde viven y los servicios que reciben de Denver Water.

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La factura mensual de los clientes incluye un cargo fijo, que ayuda a garantizar que Denver Water tenga un flujo de ingresos más estables para mejorar el sistema de agua y asegurar un servicio confiable, y una tarifa en base al volumen de agua utilizada.

El cargo mensual fijo —que está vinculado al tamaño del medidor— aumentará unos 70 centavos en 2023, a $17.90 por mes, para la mayoría de clientes residenciales unifamiliares con el fin de garantizar que Denver Water recupere el 20% de los ingresos que necesita de los cargos fijos.

Después del cargo mensual fijo, la estructura de tarifas de Denver Water tiene tres niveles, basados en la cantidad de agua utilizada.

Para mantener el agua accesible, el primer nivel, que cubre el uso esencial del agua en el interior de la vivienda para bañarse, cocinar y descargar el inodoro, se cobra con la tarifa más baja. 

La cantidad de agua de este primer nivel se determina para cada cliente con el promedio del uso mensual de agua según las facturas con fecha de enero a marzo de cada año. Esto se conoce como el consumo promedio de invierno. 

El uso de agua por encima del consumo promedio de invierno — normalmente utilizado para el riego de superficies exteriores— se cobra a un precio más alto. El uso eficiente de agua para superficies exteriores se cobra en un segundo nivel (tarifa media), seguido por el uso adicional de agua en superficies exteriores, en un tercer nivel (tarifa más alta).

La diferencia en las tarifas de volumen para los clientes que viven dentro de Denver en comparación con aquellos que viven en los suburbios, se debe al Estatuto Municipal de la Ciudad de Denver (consulte las reglas operativas), modficado en 1959 para permitir el alquiler permanente del agua a los distritos de agua suburbanos basado en dos condiciones: 1) que siempre haya un suministro adecuado para los ciudadanos de Denver y 2) que los clientes de los suburbios paguen el costo total del servicio y un monto adicional.

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Denver Water también le recomienda a los clientes usar el agua de forma eficiente dentro de su vivienda y en las superficies exteriores. Hallar y reparar las pérdidas de agua dentro de la vivienda, y crear paisajes con poco consumo de agua en beneficio de nuestras comunidades es reconocer que el agua es un recurso precioso en nuestro clima semiárido. 

Consumir menos agua permite que haya más agua en los embalses de las montañas, ríos y arroyos donde viven peces, y que los habitantes de Colorado disfrutan. También reduce el costo de facturas de agua mensuales al ahorrar dinero.

“Continuamos trabajando en mejorar nuestra infraestructura, construyendo una nueva y galardonada planta de tratamiento de agua moderna, un nuevo laboratorio de calidad del agua, ampliando el embalse de Gross y reemplazando las viejas líneas de servicio de plomo propiedad del cliente para así proteger a nuestros clientes del riesgo de plomo en el agua potable” comentó Lochhead. 
“Al mismo tiempo, nos esforzamos en mantener las tarifas lo más bajas posibles para nuestros clientes”.
Además de las tarifas que pagan los clientes, Denver Water depende de la venta de bonos, las reservas de efectivo, las ventas de energía hidráulica, los subsidios y las tarifas que se pagan cuando casas y edificios nuevos se conectan al sistema.

Recientemente, Denver Water aceptó fondos federales para el apoyo del Programa de reducción de plomo, que permitirá que la agencia de servicio publico reemplace una cantidad adicional de líneas de servicio que contienen plomo (sin costo directo para el cliente) por encima de las 4,500 programadas actualmente para reemplazo en 2023.

Estos fondos adicionales ayudarán a acelerar el programa de reemplazo mientras mantenemos las tarifas lo más bajas posibles para los clientes. 

La agencia de servicio publico no obtiene beneficios ni recibe dinero de los impuestos. En si, reinvierte el dinero de las facturas de agua de los clientes y los cargos para mantener y mejorar el sistema de agua.