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Una parte importante de la misión de Denver Water es garantizar que el sistema extenso y complejo que recolecta, filtra y entrega agua potable a 1.5 millones de personas esté preparado para futuros desafíos. 

Y con más de 100 años de operaciones, el mayor proveedor de agua de Colorado se encuentra en el punto cumbre del mayor periodo de inversión de capital de su historia. 

Una serie de proyectos “únicos en la vida” ya están en marcha,  incluyendo la expansión del embalse Gross al noroeste de Denver, la construcción de una nueva planta de tratamiento de agua cerca de Golden y el reemplazo de decenas de miles de viejas líneas de servicio que contienen plomo en nuestra área de servicio, junto con el trabajo en curso de mantenimiento y mejora del sistema según sea necesario (como reemplazar cerca de 80,000 pies de cañería maestra instaladas bajo las calles de la ciudad cada año) mejorará la resistencia, confiabilidad y sostenibilidad del sistema que ofrece agua al 25% de la población de Colorado. 

Conozca cómo Denver Water está invirtiendo en el sistema que provee agua potable limpia y segura a 1.5 millones de personas cada día.

“Denver Water se encuentra en un punto crucial. Son momentos históricos que nos pueden afectar, al igual que a las comunidades que servimos, por el cambio climático, crecimiento poblacional, variabilidad económica, la inflación y cadenas de suministro”, afirmó Alan Salazar, gerente y CEO de Denver Water quien llego a la organización en agosto.

“El agua es un recurso fundamental que nos ayuda a todos. No puede haber civilización sin ella. Seguir manteniendo e invirtiendo en el sistema que sostiene nuestro suministro de agua nos asegurará, tanto a Denver Water como a nuestros clientes, que estemos listos para lo que nos espera, mientas mantenemos tarifas tan bajas como lo permita un buen servicio."

Denver Water prevé invertir $1.9 billones en los próximos 10 años en proyectos de mantenimiento, reparación, protección y mejora del sistema para hacerlo más resistente y flexible en el futuro. La agencia de servicio público se ha comprometido a asegurar que el sistema provea agua segura, limpia y accesible a sus clientes mientras mitiga los efectos de la economía, desde inflación hasta problemas en la cadena de suministro, y costos. 

Estos factores, junto con el deseo de fomentar conservación del agua, mantener accesible el uso del agua dentro de su vivienda y asegurar estabilidad financiera de la agencia, fueron incorporados a la decisión del 11 de octubre de la Junta de Comisionados de Agua de Denver de aprobar nuevas tarifas de agua para 2024. 

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Los efectos de las tarifas para 2024 en las facturas individuales de los clientes variarán según el lugar de residencia del cliente en el área de servicio de Denver Water y la cantidad de agua que utilice. 

La agencia no obtiene beneficios ni recibe dinero de los impuestos. Se reinvierte el dinero de facturas de agua de clientes para mantener y mejorar el sistema de agua.

Para clientes de residencias unifamiliares típicas que reciben una factura de Denver Water, si utilizan 104,000 galones de agua en 2024 como lo hicieron en 2023, las nuevas tarifas aumentarán su factura mensual en un promedio de $1.60 a $2.30 en el transcurso del año, dependiendo de donde viven dentro del área de servicio de Denver Water (en Denver o en distritos distribuidores suburbanos de la agencia) y del nivel de servicio que reciben de Denver Water.

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Facturas mensuales de clientes en residencias unifamiliares incluyen un cargo fijo, que ayuda asegurar a que Denver Water tenga un flujo de ingresos más estable para continuar con las mejoras necesarias del sistema de agua y asegurar un servicio de agua confiable y una tarifa de volumen por cantidad de agua utilizada.

El cargo mensual fijo - vinculado al tamaño del medidor — aumentará 50 centavos en 2024 a $18.40 por mes para la mayoría de los clientes de residencias unifamiliares para asegurar que Denver Water recupere el 20% de los ingresos que necesita de los cargos fijos.

Además del cargo fijo mensual, la estructura de tarifas de Denver Water para clientes de residencias unifamiliares tienen tres niveles, basados en la cantidad de agua utilizada. Los niveles están diseñados para mantener accesible el uso del agua dentro de la vivienda y fomentar la conservación del agua en exteriores.

Infórmese sobre reembolsos y cómo conservar agua dentro y fuera de la vivienda en denverwater.org/Conserve.

El primer nivel abarca el uso del agua dentro de la vivienda para bañarse, cocinar y descargar el inodoro y se cobra con la tarifa más baja. 

La cantidad de agua de este primer nivel se determina para cada cliente al promediar el consumo mensual de agua que figura en las facturas de enero a marzo de cada año. Esto se conoce como “consumo promedio de invierno.”

El uso del agua por encima del consumo promedio de invierno — generalmente para superficies exteriores — se cobra a un precio más alto para fomentar mejores prácticas de conservación del agua. Mientras más agua utilice un cliente, más pagará. 

El uso eficiente de agua en exteriores se cobra como segundo nivel (tarifa media), y el uso adicional del agua en superficies exteriores, como tercer nivel (tarifa más alta).

Las facturas de los meses de verano suelen ser más altas debido al alto uso del agua en exteriores.

Vea una animación de cómo Denver Water limpia el agua que provee a los clientes: 

La diferencia en las tarifas por volumen para clientes que viven en Denver en comparación con los que viven en los suburbios se debe al Estatuto Municipal de la Ciudad de Denver (consulte las reglas operativas), que permite arrendamiento permanente del agua a los distritos de agua suburbanos en base a dos condiciones: 1) que siempre haya un suministro adecuado para los ciudadanos de Denver y 2) que los clientes de los suburbios paguen el costo total del servicio y un monto adicional.

Únase a personas con pasión por el agua en denverwater.org/Careers.

Las principales agencias de calificación crediticia han confirmado recientemente la calificación crediticia triple A de Denver Water, la más alta posible, destacando el historial de sólida gestión financiera de la agencia. 

Denver Water también recomienda a los clientes que conserven el agua cuando sea posible, tanto dentro como fuera de su vivienda. Se pueden encontrar y tapar fugas dentro de la casa durante todo el año y la agencia ofrece reembolsos para inodoros y equipos de riego calificados para ahorrar agua.

En el exterior, Denver Water alienta a sus clientes a conservar el agua al sustituir las amplias extensiones del Kentucky bluegrass, que consumen mucha agua, por el más diverso y prudente ColoradoScapes, que se adapta de forma natural a nuestro clima semiárido y es interesante de contemplar en todas las estaciones. El ColoradoScapes es resistente a la sequía y al clima e incluye copas de árboles y plantas que ayudan a mantener paisajes urbanos vibrantes y son beneficiosos para nuestras comunidades, la fauna y el medio ambiente.

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Usar menos agua también significa que se conserva más agua en los embalses de las montañas, los ríos y los arroyos donde viven los peces, y de los que disfrutan las personas en Colorado. También puede reducir los costos de las facturas mensuales de agua y generar un ahorro de dinero.

“Reducir el uso del agua respeta la belleza de nuestro gran estado y asegura un suministro de agua seguro para generaciones futuras. Es simplemente lo que hay que hacer. Es algo propio de Colorado”, dijo Greg Fisher, gerente de la planificación de la demanda de Denver Water.

Además de las tarifas que pagan los clientes, los fondos para los proyectos de infraestructura de Denver Water, las operaciones diarias y gastos de emergencia, como roturas en la cañería maestra, provienen de la venta de bonos, reservas de efectivo, ventas de energía hidráulica, subsidios, fondos federales y las tarifas que se pagan cuando casas y edificios nuevos se conectan con el sistema.

En 2022, Denver Water obtuvo con éxito $76 millones en fondos federales para respaldar el Programa de reducción de plomo. El dinero permitió que la agencia aumente el ritmo del trabajo de reemplazo y agregó de 3,000 a 5,000 reemplazos de líneas de servicio que contienen plomo a los calendarios de trabajo de 2023 y 2024, además de los 5,000 cuyo reemplazo ya estaba programado durante cada uno de esos años.

La factura de agua mensual de un cliente individual variará según su ubicación dentro del área de servicio de Denver Water, lo que indica el nivel de servicio que reciben de Denver Water y la cantidad de agua que utilizan: 

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